Condiciones de uso
ARTÍCULO 1 – DEFINICIONES
CGU: se refiere a estas condiciones generales de uso del Sitio.
Cuenta: se refiere al espacio personal que el Usuario puede crear en el Sitio, en particular para acceder al servicio de pedido de Productos y asociado a un nombre de usuario y una contraseña.
Pedido: se refiere a cualquier pedido de Productos realizado por el Usuario en el Sitio.
Datos personales: la información personal, tal y como se define en el artículo 4 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos, que el Cliente facilite a Maison Brava.
Maison Brava: sociedad por acciones simplificada con capital de 2.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Lyon con el número 932108822, con domicilio social en 254 rue Vendôme, 69003 Lyon. Dirección de correo electrónico: hello@maisonbrava.com
Productos : se refiere a todos los productos cosméticos y sus accesorios ofrecidos a la venta por Maison Brava en su Sitio Web bajo la marca MAISON BRAVA.
Servicios: se refiere a las diversas funciones y servicios ofrecidos en el Sitio y definidos en el Artículo 3.
Sitio : se refiere al sitio web de Maison Brava accesible en la siguiente dirección url: www.maisonbrava.com
Usuario: cualquier persona física mayor de edad que se beneficie de los Servicios y no actúe en el ejercicio de una actividad profesional.
ARTÍCULO 2 – FINALIDAD
Las presentes CGU tienen por objeto definir y regular los derechos y obligaciones de las Partes en relación con la utilización del Sitio por parte del Usuario.
Al utilizar el Sitio, el Usuario acepta estas CGU. Son aplicables durante todo el uso del Sitio y de los Servicios por parte del Usuario.
Las CGU no pretenden regir las condiciones de los pedidos y la venta de Productos descritas en las Condiciones Generales de Venta de Maison Brava (en adelante, las » CGV»), disponibles aquí. Toda relación comercial concluida entre el Usuario y Maison Brava se rige por las CGV.
La versión de las CGU actualmente en línea en el Sitio es la única aplicable y oponible al Usuario hasta que una nueva versión la sustituya. Maison Brava se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes CGU, que entrarán en vigor en cuanto se publiquen en el Sitio.
Ninguna tolerancia en la aplicación de las disposiciones de las CGU podrá interpretarse como una renuncia por parte de Maison Brava a su derecho a invocarlas posteriormente.
Si alguna de las disposiciones del presente documento fuera o llegara a ser inválida en virtud de cualquier disposición legal presente o futura, se tendrá por no puesta sin que ello afecte a la validez de las demás disposiciones del presente documento.
ARTÍCULO 3 – DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
La finalidad del Sitio es permitir al Usuario realizar un Pedido de Productos en el marco de la venta en línea de Productos en el Sitio y, en particular, permitir al Usuario beneficiarse de los siguientes Servicios:
- Recibe el boletín introduciendo tu dirección de correo electrónico,
- Crear una cuenta,
- Realiza un diagnóstico de la piel para ayudarte a elegir los aceites más adecuados,
- Lee artículos sobre belleza y bienestar,
- Rellena un formulario de contacto,
- Se aplica a los anuncios de contratación cuando Maison Brava publica un anuncio.
El Usuario queda informado de que dichos Servicios están sujetos a un desarrollo constante por parte de Maison Brava.
ARTÍCULO 4 – ACCESO A LOS SERVICIOS
La navegación y el pedido de Productos en el Sitio son accesibles a todos los Usuarios siempre que cumplan las Condiciones de Uso del Sitio y las Condiciones Generales de Venta.
ARTÍCULO 5 – DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
5.1. Pedidos de productos
El Sitio permite al Usuario realizar un Pedido de Productos de acuerdo con las condiciones establecidas en las CGC.
ARTÍCULO 6 – ENLACES DE HIPERTEXTO
El Sitio puede contener enlaces de hipertexto a otros sitios de Internet. Maison Brava no ha comprobado todos los sitios web que pueden estar enlazados con el suyo y no se hace responsable del contenido de los sitios web de terceros desde los que o hacia los que se establezcan enlaces. Por lo tanto, cada Usuario accede al contenido de estos sitios de terceros bajo su única y entera responsabilidad.
La presencia de estos enlaces no implica en modo alguno que Maison Brava apruebe su contenido o acepte responsabilidad alguna por el contenido o el uso de estos otros sitios web. Maison Brava no se hace responsable del contenido erróneo o inexacto, difamatorio, insultante, calumnioso, falso, obsceno, pornográfico o blasfemo de cualquiera de estos sitios de terceros.
ARTÍCULO 7 – PRINCIPIO DE UTILIZACIÓN DEL SITIO
Al navegar y utilizar el Sitio, el Usuario se compromete a :
- notificar inmediatamente a Maison Brava cualquier mal funcionamiento del Sitio;
- utilizar el Sitio y su contenido de conformidad con el orden público y las buenas costumbres, y de forma que no sea abusiva o ilícita;
- no utilizar el Sitio y/o su contenido para fines distintos del uso privado y exclusivamente personal;
- no utilizar medios que tengan por efecto limitar el uso pacífico del Sitio por un tercero;
- no utilizar el Sitio para amenazar, acosar, acechar, abusar o, en general, infringir de cualquier modo los derechos de Maison Brava o de terceros;
- no interceptar o intentar interceptar datos personales pertenecientes a terceros;
- no presentarse falsamente como empleado, agente o servidor de Maison Brava ;
- no comercializar la totalidad o parte de los Servicios ofrecidos por Maison Brava ;
- no desactivar, alterar, desmantelar, descompilar o realizar ingeniería inversa en el Sitio.
ARTÍCULO 8 – GESTIÓN DEL CENTRO
Para la correcta gestión del Sitio, Maison Brava podrá en cualquier momento :
- suspender, interrumpir o limitar el acceso a todo o parte del Sitio, o restringir el acceso al Sitio, o a determinadas partes del Sitio, a una categoría específica de Usuarios;
- eliminar cualquier información que pueda perturbar su funcionamiento o contravenir las leyes nacionales o internacionales;
- suspender el Sitio para realizar actualizaciones.
ARTÍCULO 9 – RESPONSABILIDAD
Maison Brava se compromete a hacer todo lo posible para garantizar la disponibilidad de los Servicios ofrecidos en el Sitio.
Sin embargo, no puede ser considerado responsable:
- si el Sitio resulta incompatible o funciona mal con determinados programas, configuraciones, sistemas operativos o equipos del Usuario;
- en caso de apagón ;
- si el Usuario no responde o responde sólo parcialmente a las solicitudes de información del Sitio;
- si el Usuario proporciona información incorrecta o falsa en respuesta a solicitudes del Sitio.
El Usuario declara ser plenamente consciente de los peligros de Internet, de sus características y limitaciones, y reconoce y conoce, en particular, lo siguiente
- la posibilidad de suspensión o imposibilidad de acceso al Sitio;
- que las transmisiones de datos por Internet sólo son relativamente fiables desde un punto de vista técnico, y pueden estar sujetas a saturación en determinados momentos del día;
- que los datos que circulan por Internet no están protegidos contra una posible apropiación indebida;
- que el Sitio puede ser objeto de intrusiones por parte de terceros no autorizados y de ataques de cualquier tipo.
Maison Brava no se hace responsable de ello.
El equipo utilizado por el Usuario para conectarse al Sitio es responsabilidad exclusiva del Usuario.
Los usuarios deben tomar todas las medidas adecuadas para proteger sus equipos y sus propios datos, en particular de los ataques virales a través de Internet.
Maison Brava soportará en las condiciones del derecho común las consecuencias de los daños que le sean directamente imputables en la ejecución del presente contrato. No obstante, Maison Brava no podrá ser considerada responsable en caso de acto del Usuario o en caso de fuerza mayor, tal y como se define en el artículo 1218 del Código Civil y en la jurisprudencia de los tribunales franceses.
ARTÍCULO 10 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Ninguna de las disposiciones del presente documento, ni la disponibilidad del Sitio, pueden interpretarse como una transferencia de derechos de propiedad intelectual de Maison Brava al Usuario.
Todas las tecnologías, informaciones, datos, documentos, artículos, conocimientos técnicos y/o fórmulas comunicados por Maison Brava al Usuario en el marco de la puesta a disposición del Sitio, así como todas las marcas, logotipos, nombres comerciales y fotografías que aparezcan en el Sitio, seguirán siendo propiedad exclusiva de Maison Brava. Sólo se concede al Usuario un derecho personal, no exclusivo, no cedible e intransferible de uso del Sitio.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, representación, uso o adaptación, en cualquier forma, de la totalidad o parte de la propiedad intelectual de Maison Brava sin su consentimiento previo por escrito.
ARTÍCULO 11 – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Maison Brava se compromete a cumplir con las disposiciones derivadas del Reglamento General (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2019, relativo a la Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, «RGPD «), a realizar todas las declaraciones y obtener los consentimientos y autorizaciones necesarios para la recogida y tratamiento de los datos personales y a respetar y hacer respetar a sus empleados la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales que puedan ser recogidos y tratados por ellos en el desempeño de la presente.
En el marco de la utilización del Sitio y de la prestación de los Servicios ofrecidos por Maison Brava, Maison Brava está obligada a recoger y tratar los Datos Personales del Usuario, de conformidad con el RGPD.
Maison Brava utiliza los Datos Personales así recogidos con el fin de prestar los Servicios a los Usuarios, mejorar las funcionalidades del Sitio o mantenerlo en un entorno seguro, de conformidad con la Política de Privacidad de Maison Brava.
ARTÍCULO 12 – RECLAMACIONES – ASISTENCIA TÉCNICA
Para cualquier información o reclamación relacionada con el funcionamiento del Sitio, se invita a los Clientes a enviar sus preguntas o reclamaciones a la siguiente dirección de correo electrónico: hello@maisonbrava.com.
ARTÍCULO 13 – LEY APLICABLE – JURISDICCIÓN
La relación entre las Partes en virtud de las presentes CGU se rige por la legislación francesa.
En caso de que surja cualquier controversia entre las Partes en relación con la relación antes mencionada, en particular en lo que respecta a la validez, interpretación o ejecución de las presentes CGU, las Partes se esforzarán de buena fe por llegar a un acuerdo amistoso que permita resolver la dificultad.
El Usuario podrá enviar sus reclamaciones por correo postal a Maison Brava, indicando las dificultades o deficiencias observadas, a la siguiente dirección postal: 254 rue Vendôme, 69003 Lyon y/o a la siguiente dirección de correo electrónico hello@maisonbrava.com.
En caso de respuesta considerada insatisfactoria por el Cliente o en ausencia de respuesta en el plazo de quince (15) días a partir de la recepción de la reclamación, el Cliente podrá solicitar gratuitamente los servicios del mediador cumplimentando el formulario previsto a tal efecto en el sitio web https://www.mediationconso-ame.com/[dirección del sitio web del mediador de consumo elegido] o por correo postal dirigido a la Association Des Médiateurs Européens, 197 boulevard Saint-Germain 75007 París.
El Usuario debe especificar el objeto de su solicitud y adjuntar los documentos en los que se basa.
Una vez recibida, el mediador notificará la remisión a las Partes por correo electrónico u ordinario.
En el marco de esta mediación, el Usuario podrá ser asistido por cualquier persona de su elección o ser representado por un abogado a sus expensas.
Asimismo, cada Parte podrá solicitar el dictamen de un perito, cuyos gastos correrán a su cargo. En caso de solicitud conjunta de peritaje, los gastos se repartirán a partes iguales entre Maison Brava y el Usuario.
La mediación deberá concluir en un plazo de noventa (90) días a partir de la notificación de la propuesta del mediador. Las Partes son libres de aceptar o rechazar la propuesta del mediador.
En cualquier caso, el recurso a la mediación no es obligatorio. Por el contrario, si el Usuario desea solicitar los servicios del mediador, deberá enviar previamente su reclamación a Maison Brava.
Si el Usuario no desea someter el asunto al mediador, o si una de las Partes rechaza la propuesta de mediación, o si no se llega a un acuerdo amistoso, las Partes podrán someter el asunto al tribunal competente.
