Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO - MAISON BRAVA

DESCRIPCIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Maison Brava! Los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestros" se refieren a Maison Brava. Maison Brava opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados para brindarle a usted, como cliente, una experiencia de compra personalizada (en adelante, los "Servicios"). Maison Brava es una tienda impulsada por Shopify, que nos permite brindarle los Servicios.

Los siguientes Términos y Condiciones de Uso, junto con todas las políticas relacionadas (los "Términos de Servicio" o "Términos") describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como las cláusulas de exoneración de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no acepta estos Términos de Servicio o esta Política de Privacidad, no debe usar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la edad de mayoría en su estado o provincia de residencia, y nos da su consentimiento para permitir que cualquier menor bajo su cuidado use los Servicios en los dispositivos que usted posee, compra o administra.

Para usar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas en línea, o para comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, puede requerirse que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestras tiendas es correcta, actualizada y completa, y que posee todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades de su cuenta. No está autorizado a transferir, vender, ceder o otorgar su cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Nos hemos esforzado por proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo aparecen en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda, las configuraciones y la configuración de su dispositivo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios que compre cumplirá con sus expectativas o será la misma que la descrita o mostrada en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Maison Brava se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier razón, a su discreción. Su pedido no es aceptado hasta que Maison Brava haya confirmado su aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que su pedido sea aceptado. Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que Maison Brava puede no poder atender solicitudes de cancelación después de la aceptación de un pedido. En caso de que no aceptáramos, modificáramos o canceláramos un pedido, trataremos de informarle contactando la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionados al momento del pedido.

Sus compras pueden ser devueltas o intercambiadas únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos.

Usted declara y garantiza que sus compras son para su uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en su correo electrónico de confirmación de pedido. A menos que se indique lo contrario, los precios mostrados no incluyen impuestos, gastos de envío y manejo, aranceles aduaneros o de importación.

Los precios mostrados en nuestras tiendas en línea pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras operadas por terceros. Podemos ofrecer, de vez en cuando, promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por Términos y Condiciones separados de estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarle si es necesario.

Usted declara y garantiza que (i) la información de tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos realizados por usted serán honrados por su institución de tarjeta de crédito, y (iv) pagará los cargos realizados por usted a los precios mostrados, incluyendo gastos de envío y manejo y todos los impuestos aplicables, si corresponde.

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de retrasos en el envío y entrega. Todos los tiempos de envío son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de retrasos causados por transportistas, procesamiento aduanero o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, el título de propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo, pero no limitado a, todas las marcas registradas, marcas comerciales, textos, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, así como el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Maison Brava, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes estadounidenses y extranjeras de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Estos Términos le autorizan a usar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir el material de los Servicios sin nuestro consentimiento escrito previo. Excepto por lo expresamente provisto en estos Términos, nada en estos Términos otorga o debe interpretarse como otorgando una licencia u otros derechos a usted bajo cualquier patente, marca registrada, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Maison Brava, Shopify o un tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no expresamente otorgados en este documento están reservados a Maison Brava.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Maison Brava son marcas registradas de Maison Brava o sus afiliados o licenciantes. No debe usar estas marcas registradas sin el consentimiento escrito previo de Maison Brava. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Puede tener acceso a herramientas de clientes ofrecidas por terceros a través de los Servicios, que no monitoreamos y sobre las cuales no tenemos control ni influencia.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ninguna aprobación. Declinamos toda responsabilidad que surja de o relacionada con su uso de las herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el/los proveedor(es) tercero(s) relevante(s).

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevas características a través de los Servicios (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas características también estarán sujetas a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS

Los Servicios pueden contener documentos e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluyendo cualquier funcionalidad de terceros integrada). No somos responsables de revisar o evaluar el contenido o precisión de los documentos o sitios web de terceros a los que elija acceder. Si decide salir de los Servicios para acceder a dichos documentos o sitios de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad.

No somos responsables de daños o perjuicios relacionados con su acceso a sitios web de terceros, o su compra o uso de productos, servicios, recursos o contenido en sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, preocupaciones o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero relevante.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

Maison Brava es impulsada por Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios. Sin embargo, las ventas y compras que realiza en nuestra Tienda se realizan directamente con Maison Brava. Al usar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Maison Brava, incluyendo cualquier daño, perjuicio o pérdida resultante de productos y servicios comprados. Por la presente, usted exime expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamo, daño y responsabilidad que surja de o relacionada con sus compras y transacciones con Maison Brava.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse aquí [ENLACE], y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que puede consultarse aquí. Al usar los Servicios, usted reconoce haber leído estas políticas de privacidad.

Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionarle los Servicios y mejorarlos. La información que envía a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países diferentes al suyo, para proporcionarle servicios. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS

Si envía, carga, publica, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otra manera ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, paquetes u otro contenido (colectivamente llamados "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y completamente libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluyendo propósitos comerciales. Podemos, por ejemplo, usar los derechos que nos otorga esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar, potenciar y promover los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo los Términos de Servicio.

También declara y garantiza que (i) posee o tiene todos los derechos necesarios en todos los Comentarios; (ii) ha divulgado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con su envío de Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán con estos Términos. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de sus Comentarios; (2) de pagar compensación por sus Comentarios; o (3) de responder a sus Comentarios.

Podemos, sin obligación de hacerlo, monitorear, editar o eliminar Comentarios que determinemos, a nuestra sola discreción, son ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otra manera objetables, o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.

Usted acepta que sus Comentarios no violarán los derechos de ningún tercero, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus Comentarios no contendrán material difamatorio o de otra manera ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por alguien que no es usted o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier Comentario. Usted es el único responsable de cualquier Comentario que haga y su precisión. No asumimos responsabilidad alguna por cualquier Comentario publicado por usted o por un tercero.

SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en o a través de los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Solo puede acceder y usar los Servicios para propósitos legítimos. No puede acceder o usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para propósitos ilegales o maliciosos; (b) para violar cualquier regulación, regla, ley internacional, federal, provincial o estatal, u ordenanza local; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o herir a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluyendo cualquier "correo basura", "carta en cadena", "spam" o cualquier otra solicitación similar; (h) para suplantar o intentar suplantar a otra persona o entidad; o (i) para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según determinemos, pueda dañar a Maison Brava, Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.

Además, acepta no (a) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que será o podría ser usado de una manera que afecte la funcionalidad o operación de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear información personal de otras personas; (d) enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawl o scrape; o (e) interferir con o eludir las características de seguridad de los Servicios o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o terminar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si creemos que ha violado cualquier parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN

Podemos terminar este acuerdo o su acceso a los Servicios (o cualquier parte de ellos) a nuestra sola discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, y usted permanecerá responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive.

Las siguientes secciones continuarán aplicándose después de cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Comentarios, Terminación, Exoneración de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Integridad del Acuerdo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad, y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba sobrevivir a la terminación.

SECCIÓN 15 – EXONERACIÓN DE GARANTÍAS

La información presentada en o a través de los Servicios se pone a disposición únicamente para propósitos de información general. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo. Declinamos toda responsabilidad que surja de la confianza depositada por usted o cualquier otro visitante de los Servicios, o cualquier persona informada de su contenido, en dicho contenido.

EXCEPTO CUANDO SE EXPRESE ESPECÍFICAMENTE POR MAISON BRAVA, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA SU USO, SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXONERACIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS, POR LO QUE LA EXONERACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED.

SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO MAISON BRAVA, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, O LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMO, O CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDAS DE GANANCIAS, PÉRDIDAS DE INGRESOS, PÉRDIDAS DE AHORROS, PÉRDIDAS DE DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO, O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRO, RESULTANTE DE SU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO OBTENIDO USANDO LOS SERVICIOS, O PARA CUALQUIER OTRO RECLAMO RELACIONADO DE CUALQUIER MANERA CON SU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE LE ADVIRTIÓ DE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Maison Brava, Shopify, y nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios por cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamo, incluyendo honorarios de abogados razonables, pagaderos a un tercero debido a o resultante de (1) su violación de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, (2) su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero, o (3) su acceso y uso de los Servicios.

Le informaremos sobre cualquier reclamo indemnizable, entendiendo que la falta de notificación rápida no lo liberará de sus obligaciones, a menos que sufra un perjuicio material. Podemos controlar la defensa y el acuerdo de dicho reclamo a su costo, incluyendo la elección del abogado, pero no resolveremos un reclamo que requiera obligaciones no monetarias de su parte sin su consentimiento (que no debe ser denegado irrazonablemente). Usted cooperará en la defensa de los reclamos indemnizables, incluyendo proporcionar documentos relevantes.

SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD

Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será sin embargo aplicable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, sin afectar la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 19 – RENUNCIA; INTEGRIDAD DEL ACUERDO

Nuestra falla en ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de los Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen la totalidad del acuerdo y entendimiento entre usted y nosotros y gobiernan su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero sin limitación, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no debe interpretarse en contra de la parte que los redactó.

SECCIÓN 20 – CESIÓN

No puede delegar, transferir o ceder este Acuerdo o cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento escrito previo, y cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin consentimiento o notificación a usted.

SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionamos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con los tribunales federales y estatales o territoriales en la jurisdicción donde Maison Brava tiene su sede principal. Usted y Maison Brava aceptan el lugar y la jurisdicción personal de dichos tribunales.

SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo son solo para conveniencia y no tienen el efecto de limitar o afectar estos Términos.

SECCIÓN 23 – MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en esta página en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar regularmente nuestro sitio web para ver si se han realizado cambios. Le notificaremos sobre cualquier cambio material a estos Términos de acuerdo con la legislación aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en el aviso. El uso continuado de los Servicios o el acceso a ellos después de la publicación de cualquier cambio a estos Términos de Servicio constituye una aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a hello@maisonbrava.com.

Nuestra información de contacto se muestra a continuación: Maison Brava hello@maisonbrava.com 254 Rue Vendôme, 69003 Lyon, France SIRET: 932 108 822 00010 TVA: FR02932108822